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做电商的3个实用数据:1%、10%、10%
发布人:许昌诚朴生化有限公司 发布时间:2016/8/6 点击:341次

许多传统企业由于在资金以及供应链方面拥有比较强大的实力,因而可以在转型做电商的过程中一下子投入几千万元用于电商运营、广告购买以及品牌推广等。但往往就是这种急于求成、不顾电商运营节奏的做法让许多传统企业走了不少弯路。




 万达电商也犯过同样的错误,一上来就是扩大规模、建立庞大的队伍与系统的思路,最终的结果却不尽如人意。正确的节奏应该是先找一个万达广场小规模试验、试错、做透,然后慢慢滚大并扩大到全国。

衡量传统企业电子商务运营节奏有三个经验性数据,这三个经验性的数据是我在最近几年的电商创业实践中总结的,在与各大传统企业电商负责人探讨交流中一致认可:



第一个数据:1%

判断何时可以开始大规模推广的经验性数据:订单超过100笔/天,淘宝店或B2C网站的访问量每天超过10000人,即订单转化率超过1%。订单转化率达到1%的基础目标,就可以开始大规模地推广。线上销售转化率没有达到1%标准的传统企业,其实也就意味着其在线上的运营基础还没做好,在这个时候不建议做大规模的烧钱推广。当然,这个数据是电商行业内的平均数据,每一个类目会有不同的表现,传统企业在判断自己的节奏时还需要结合自己的品类来考虑。



第二个数据:10%

判断传统企业电商事业是否及格的经验性数据:线上销量占整体销量的10%。达到10%表示传统企业电商开始起步。



第三个数据:10%

移动电商是否占到现在电商销售额的10%。如果超过了10%,说明传统企业对于未来电商的布局是及格的。移动电商、微信电商以及O2O是大势所趋,传统企业需要在这些渠道上有一定的准备。
 

我曾提出一个问题:一个B2C官网,从0到100笔订单时,公司哪三件事情是最重要的?从100到1000笔订单时,公司哪三件事情是最重要的?



下面看看电商人的讨论:
电商人A:每天有0~100笔订单时,重点是流量、转化率、客户满意度。而每天有100~1000笔订单时,重点要考虑供应链仓储管理、客户满意度、团队建设管理。

 电商人B:每天有0~100笔订单时,要把整个流程走顺,前期靠口碑传播获得第一批用户。每天有100~300笔订单时,要提高管理,包括物流、财务等都要规范起来。

电商人C:每天有100~1000笔订单时,处于稳中求快阶段,要快也要稳。1)确保IT架构系统的稳定性、速度、安全性;2)优化和提高服务能力,提高用户满意度,服务标准化;3)分析运营数据,找到未来赚钱的方向和产品。
 
还有一个经验那就是:自公司开始做电商后,线下的销售同比增长要达到10%。在做电商渠道的同时,扩大了品牌的线上知名度,从而使得线下的销量也增长了10%。
 
与单纯的淘品牌不同,线下市场是传统企业的根基,线下增长达到10%才是传统企业做电商比较健康的目标。例如一个传统服装企业,其线下销售额已经达到1亿元,而线上的销售额是1000万元。在做电商的同时,该企业线下的销售额不仅不能减少,还需要增加10%,即这家企业因为做了电商,线下的销售额变成了1亿1000万元了。

传统企业做电商除需要有稳健的运营节奏之外,还需要有稳健的电商渠道布局,不要只依靠某一个电商平台,需要分散风险,均衡不同的电商渠道。

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